Spotify presenta fallos en su servicio.
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Usuarios en Estados Unidos y Europa han reportado problemas con Spotify, que está experimentando dificultades para cargar y reproducir música. A las 8:45 AM ET del miércoles, la cuenta de estado de Spotify en X anunció que era "consciente de algunos problemas" que afectan el servicio y que estaba "verificándolos".
Inicialmente, la mayoría de los reportes de problemas provinieron de Europa, pero la situación se ha agravado, extendiéndose por todo Estados Unidos. Downdetector ha registrado un aumento significativo de fallas en el servicio en el país, y varios empleados de medios han indicado que no pueden acceder a Spotify, tanto en el Reino Unido como en EE.UU. Un mapa de interrupciones proporcionado por ThousandEyes sugiere que los problemas están afectando a usuarios a nivel global.
Los inconvenientes están afectando a los usuarios del reproductor web de Spotify, la aplicación de escritorio y la app para iOS. Algunos usuarios de escritorio se encuentran con una pantalla en negro que no carga, mientras que otros pueden seleccionar canciones, pero no lograrlas reproducir. En iOS, algunas canciones pueden ser reproducibles, pero solo si ya estaban almacenadas en caché antes de la interrupción.
Aún no se ha determinado la causa de estos problemas ni un pronóstico sobre cuándo se restablecerá el servicio regularmente. A las 10:39 AM ET, Spotify informó que estaba trabajando para resolver la situación "lo antes posible" y aclaró que las afirmaciones sobre un posible hackeo son falsas. Se ha solicitado más información a Spotify y se actualizará la situación si se recibe una respuesta.
