Amazon expande listados de productos generados por inteligencia artificial a Europa

Amazon está expandiendo su inteligencia artificial generativa para listados a más vendedores, revelando hoy que aquellos en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido ahora pueden acceder a herramientas diseñadas para mejorar los listados de productos mediante la generación de descripciones de productos, títulos y detalles asociados. Además, los vendedores también pueden "enriquecer" los listados de productos existentes añadiendo automáticamente información faltante. El lanzamiento se produce nueve meses después de que Amazon revelara por primera vez planes de llevar la tecnología de inteligencia artificial generativa a los vendedores. La empresa no ha sido muy transparente sobre en qué mercado estará disponible la tecnología, pero hasta ahora ha estado limitada en gran medida a los Estados Unidos. Sin embargo, la empresa lanzó silenciosamente las herramientas en el Reino Unido a principios de este mes, según un post en un foro de Amazon. En su publicación en el blog el jueves, la empresa dijo que implementó esta función en el Reino Unido y algunos mercados de la UE "hace unas semanas", y al parecer más de 30,000 de sus vendedores están utilizando estas herramientas de listado habilitadas por inteligencia artificial. Amazon presenta estas nuevas herramientas como una forma de ayudar a los vendedores a listar productos más rápidamente. Los vendedores pueden dirigirse a su página de Listar sus Productos como de costumbre, donde pueden ingresar palabras clave relevantes que describan su producto y simplemente hacer clic en el botón de Crear para formular la base de un nuevo listado. El vendedor también puede generar un listado subiendo una foto a través de la pestaña de Imagen del Producto. Amazon luego creará un título de producto, puntos clave y una descripción que el vendedor puede editar si así lo desea. Sin embargo, dado la propensión de los modelos de lenguaje grandes (LLMs) a alucinar, no sería prudente publicar un listado sin verificarlo; Amazon reconoce este punto al recomendar que el vendedor revise el texto "cuidadosamente" para asegurarse de que todo esté correcto. "Nuestras herramientas de inteligencia artificial generativa están constantemente aprendiendo y evolucionando", dijo la empresa en su foro del Reino Unido hace dos semanas. "Estamos desarrollando activamente nuevas capacidades poderosas para que los listados generados sean más efectivos y para que sea aún más fácil para ti listar productos". A principios de este año, Amazon lanzó una nueva herramienta que permite a los vendedores generar listados de productos publicando una URL de su sitio web existente. No está claro cuándo, o si, Amazon extenderá esta funcionalidad a Europa u otros mercados fuera de los Estados Unidos. La cuestión de los datos Aunque Amazon no es ajeno a la inteligencia artificial y al aprendizaje automático en su vasto imperio de comercio electrónico, llevar cualquier forma de inteligencia artificial a los mercados europeos plantea algunos problemas potenciales en cuanto a regulación. Están GDPR en el lado de la privacidad de los datos, por mencionar uno, además de la Ley de Servicios Digitales (DSA) en el lado del riesgo algorítmico, con la tienda en línea de Amazon designada como una Plataforma En Línea Muy Grande (VLOP) para garantizar la transparencia en la aplicación de la inteligencia artificial. Para contextualizar, Meta la semana pasada tuvo que pausar sus planes de entrenar su inteligencia artificial en las publicaciones públicas de los usuarios europeos. Amazon en sí misma ha enfrentado la ira de los reguladores de la UE en el pasado por el mal uso de los datos de los comerciantes, cuando se alegó que Amazon accedió a datos no públicos de vendedores de terceros para beneficiar a su propio negocio minorista competidor. Y justo este mes, comerciantes del Reino Unido demandaron a Amazon con una demanda de £1.1 mil millones por acusaciones similares. Aunque la última incursión de Amazon en la inteligencia artificial generativa es una propuesta diferente, sus LLMs deben ser entrenados con algún tipo de datos, aunque no está claro cuáles son exactamente estos datos. En su anuncio inicial en septiembre pasado, Amazon compartió una cita de su Vicepresidente de Selección y Sistemas de Catálogo, Robert Tekiela, quien se refirió a "diversas fuentes de información". TechCrunch se ha comunicado con Amazon para comentar sobre estos diversos problemas y actualizará cuando obtenga respuesta.