¿Qué es la pantalla azul de la muerte en Windows y cómo puedo solucionarlo?
Respiraciones profundas.
Los usuarios de Windows conocen bien el temido mensaje de error azul, comúnmente denominado BSOD (Blue Screen of Death). Este inconveniente, que apareció por primera vez en Windows 3.0 en 1990, ha sido una molestia constante para aquellos que utilizan este sistema operativo y ha vuelto a hacerse relevante recientemente debido a una caída global de Windows.
El BSOD es una pantalla de error que se presenta cuando algo falla en los dispositivos con Windows, mostrando detalles sobre el problema sobre un fondo azul que puede resultar frustrante. En muchas ocasiones, la computadora puede apagarse o reiniciarse, y a veces se queda atascada en la pantalla azul.
A lo largo de más de tres décadas, el BSOD ha atormentado a los usuarios de Windows; incluso hubo un breve periodo en 2021 en que Microsoft cambió temporalmente el fondo a negro. Este fenómeno se vuelve especialmente angustiante cuando se presenta en momentos inoportunos, interrumpiendo el trabajo o el ocio.
Recientemente, varios usuarios han experimentado un incremento de BSODs a causa de un fallo global en Windows atribuido a la empresa de ciberseguridad CrowdStrike. Este evento ha generado una avalancha de errores en las computadoras con Windows, sumiendo a muchos en el caos azul.
En caso de encontrarse con un BSOD, hay varias estrategias que se pueden intentar para solucionar el problema. Primero, es recomendable reiniciar la computadora en Modo Seguro. Esto se puede hacer manteniendo presionada la tecla Shift mientras se selecciona la opción de reinicio. Además, es aconsejable desconectar todos los discos duros.
Otra opción es utilizar la aplicación "Get Help" para buscar soluciones. Microsoft sugiere escribir "Troubleshoot BSOD error" en la barra de búsqueda para encontrar instrucciones específicas. También es útil visitar la página de soporte de Microsoft desde otro dispositivo que no esté experimentando el problema.
Es importante revisar el "stop code" que aparece en el mensaje de error del BSOD, ya que puede ofrecer pistas sobre la causa del problema. Según Microsoft, muchos de estos errores son provocados por controladores de terceros. En caso de que se necesite ayuda adicional, Microsoft proporciona una guía detallada para abordar estos códigos de parada, incluyendo la opción de descargar el Microsoft Safety Scanner.
Es fundamental mantener la calma y seguir estos pasos. Con paciencia y algunos intentos de solución, es posible superar este obstáculo técnico.
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